Dazn in tilt alla prima giornata di campionato. Interviene l'Agcom, la piattaforma: rimborseremo gli utenti

Dopo la prima giornata del campionato di calcio di Serie A è già caos streaming per i disservizi riscontrati dda molti utenti di Dazn. L'Agcom, Autorità per le Garanzie nella Comunicazione, fa sapere in una nota di aver chiesto alla piattaforma "chiarimenti urgenti" su quanto accaduto e "di provvedere celermente a erogare gli indennizzi previsti dall'ultima delibera dell'Autorità".

Dal canto sui Dazn s è detta "consapevole di quanto sia importante il proprio servizio per gli appassionati di sport, prendiamo questa responsabilità seriamente e ci scusiamo profondamente con tutti gli utenti che non sono riusciti ad accedere al proprio account durante il weekend. Si è verificato un evento di natura eccezionale che ha impattato alcuni utenti in diversi mercati in cui Dazn è presente", si legge in una nota della piattaforma di streaming.

"Come soluzione temporanea, abbiamo predisposto un’alternativa per seguire le partite tramite un link che abbiamo trasmesso ai clienti. Abbiamo tecnici che stanno lavorando ininterrottamente per risolvere la situazione. Forniremo nuovamente un’alternativa per seguire gli eventi in diretta, ove necessario", comunica Dazn. "In Italia - prosegue l’azienda - nel rispetto delle regole esistenti, provvederemo ad erogare un indennizzo a ciascun cliente interessato, che verrà corrisposto secondo modalità rese note nei prossimi giorni. È nostra responsabilità far sì che tutto funzioni. Questo l’impegno che ci prendiamo. Il Team di DAZN". 

Durissima la sottosegretaria alla Presidenza del Consiglio con Delega allo Sport, Valentina Vezzali: "Riscontrato il grave e inaccettabile disagio causato agli utenti per la mancata connessione a Dazn, sto predisponendo con i miei uffici un tavolo urgente che coinvolga la Serie A, il Mise e l’Agcom, in modo da affrontare il prima possibile quanto accaduto", scrive l'ex ccampionesssa di scherma in un tweet.