Corsa a pagare l'Imu. I Caf gettano la spugna

Si riceve solo per appuntamento. Gli operatori: «Venga pure, ma non garantiamo il servizio»

Lunghefile, attese anche di un'ora e mezza, non c'è abbastanza personale per far fronte alla mole delle richieste dei cittadini, che in questo periodo comprendono anche dichiarazioni dei redditi e Isee. Il risultato? Quelli che ancora aprono alla possibilità di riceverti lo fanno soltanto per appuntamento. Ma ci sono anche tanti altri che alla domanda «è possibile venire da voi per calcolare l'Imu», rispondono «mi dispiace, no». È il caso del Caf Uil alla Balduina. «Siamo pieni - la risposta del funzionario - quest'ultima settimana riceviamo solo per appuntamento ma non c'è più spazio, può provare a passare ma non le assicuriamo nulla». Il motivo di questa ressa? «Si sono presentati tutti all'ultimo momento, come spesso accade quando c'è una scadenza fiscale». Stessa risposta al Caf Uil Casilino Prenestino: «Pensi che abbiamo addirittura dovuto staccare i telefoni per qualche ora stamattina (venerdì n.d.r.) dalle tante telefonate che ricevevamo - spiega la persona addetta alle pratiche - perché non riuscivamo a dar retta a chi era venuto da noi. Non è soltanto per l'Imu, ma anche per le dichiarazioni dei redditi». Se decido di venire lo stesso? «Può farlo, naturalmente, ma non le assicuriamo di poter gestire la sua pratica, le conviene provare in un altro Caf». Lo facciamo e questa volta siamo un tantino più fortunati. È il Caf Cisl di Testaccio, che sabato 16 resterà aperto in via del tutto eccezionale per far fronte alle decine di richieste di cittadini arrivate solo negli ultimi tre giorni. «Ho un unico orario disponibile per lei - ci rispondono dal Caf - sabato alle 10 e un quarto, ma mi raccomando puntuale perché abbiamo calcolato anche il tempo che ci occorre per sbrigare tutte le pratiche e non possiamo permetterci ritardi». Infatti ci chiede: «È proprietaria di uno o più appartamenti? Ma, soprattutto, gli appartamenti sono intestati soltanto a lei? Perché in caso contrario ci vuole più tempo per calcolare il pagamento dell'Imu». Al Caf Cisl di Baldo degli Ubaldi si sono dovuti organizzare ancora meglio. «Abbiamo messo una persona dedicata per l'Imu altrimenti non avremmo potuto gestire questo flusso di richieste. Dall'11 al 15 riceviamo solo per appuntamento. C'è rimasto uno spazio lunedì mattina alle 9 e martedì alla stessa ora». Possibilisti, ma certi di doverci far aspettare a lungo al Centro assistenza fiscale Aurelio Ugl: «Può venire, non serve l'appuntamento - risponde una funzionaria - calcoli però che ci sarà da aspettare perché la prossima settimana prevediamo il pienone e noi siamo pochi». Nella sede di questo Caf, nell'ultima settimana, si sono presentate decine di persone solo per il calcolo dell'Imu, per non contare poi tutte quelle che hanno chiesto aiuto per la dichiarazione dei redditi o per l'Isee ai fini dell'ottenimento di una prestazione sociale. E se devo portare mia madre che è anziana e invalida? La risposta è chiara: «Abbiamo delle poltrone molto comode dove sua madre può aspettare». Infine al Centro assistenza fiscale al Portuense, la gentile signora che ci risponde chiede immediatamente il numero degli immobili di nostra proprietà. «Sono Due - le diciamo - e sono cointestati». E la signora non esita a dirci: «Allora mi dispiace, ma non abbiamo più posto».