Telefonia mobile, occhio al credito esaurito: così vi raggirano
Tim, Vodafone, WindTre nell'occhio del ciclone sul credito esaurito. Il presidente dell'Unione Nazionale Consumatori Massimiliano Dona mette in guardia gli utenti sull'ennesimo raggiro. Se l'utente di un contratto prepagato esaurisce il credito e non effettua una ricarica gli operatori non bloccano più il traffico ma lo rendono disponibile pur in assenza di richiesta addebitando un costo aggiuntivo ai clienti. Il costo del traffico erogato viene poi detratto dalla successiva ricarica. Ma le informative agli utenti sono state inadeguate e per questo Agcom ha multato gli operatori telefonici per 2 milioni...
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