Il servizio mail della società si blocca in Ue e Africa

Laconferma del disservizio, che dalle 11 di ieri mattina ha reso impossibile inviare e ricevere posta elettronica, è arrivata dopo cinque ore alle 16 sul canale ufficiale di Tim su Twitter: «Problemi con servizi Bis BlackBerry: è in corso un disservizio sul server Rim (Research in motion), la compagnia canadese che produce l'apparecchio, che coinvolge tutti gli utenti europei. Vi teniamo aggiornati». Il blackout potrebbe essere dovuto al processo di aggiornamento dei sistemi Bis del produttore Rim, al quale tutti gli operatori si appoggiano per fornire la connettività ai telefonini BlackBerry. Il disservizio si era verificato già la settimana scorsa e aveva riguardato gli utenti Tim. Secondo il Telegraph il problema sarebbe dovuto in particolare a un malfunzionamento in uno dei centri dati a Slough, in Gran Bretagna. Disservizi sono stati segnalati anche in Bahrein, Egitto e Sudafrica. Il Blackberry ha un suo servizio dedicato al quale si collega per scaricare la posta sui vari client esterni dei clienti collegati all'operatore telefonico scelto. Questo sistema si chiama Bis. Di recente a livello europeo è stato effettuato un aggiornamento alla versione 4.2 del sistema utilizzato dal Blackberry. «Stiamo lavorando per risolvere i problemi che attualmente riguardano i titolari di Blackberry nell'area Emea» ha affermato nella serata di ieri la Research in Motion (Rim), la società che produce il Blackberry, in una nota.